वैसे तो सॉफ्टवेयर अपडेट्स के बाद फोन्स में नए फीचर्स जुड़ते हैं, लेकिन कई बार ये अपडेट स्मार्टफोन्स के लिए भारी पड़ जाती है. ऐसा ही कुछ मोटोरोला के फोन्स के साथ हो रहा है. Motorola ने अपने कई फोन्स के लिए Android 15 का अपडेट पिछले साल दिसंबर में जारी किया था.
इस अपडेट के बाद यूजर्स को प्राइवेट स्पेस और कई दूसरे फीचर्स मिले, लेकिन इसके साथ ही सॉफ्टवेयर की दिक्कत भी आ रही है. लोगों का कहना है कि लेटेस्ट अपडेट के बाद उनके फोन्स बेकार हो गए हैं और वो उसे यूज नहीं कर पा रहे हैं.
Android Authority की रिपोर्ट के मुताबिक, मोटोरोला स्मार्टफोन्स Android 15 अपडेट के बाद बेकार हो रहे हैं. यूजर्स का कहना है कि ऐप लॉन्चर बार-बार क्रैश हो रहा है. ये दिक्कत Android 15 अपडेट के बाद से हो रही है. बता दें कि ऐप लॉन्चर फोन का सॉफ्टवेयर पार्ट होता है, जिसकी मदद यूजर्स तमाम ऐप्स और होम स्क्रीन को एक्सेस कर पाते हैं.
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यूजर्स को किसी ऐप को यूज करने के लिए क्विक सेटिंग मेन्यू का सहारा लेना पड़ रहा है. यहां से यूजर्स लॉक स्क्रीन से सेटिंग मेन्यू में जा रहे हैं. ये शिकायतें यूजर्स ने लेनोवो की कम्युनिटी फोरम और रेडिट पर पोस्ट की हैं. जहां Reddit यूजर का कहना है कि वो Motorola Edge 50 Fusion इस्तेमाल कर रहे हैं.
वहीं Lenovo Forum पर शिकायत करने वाले यूजर के पास Motorola Edge 50 Neo है. ऐसी ही दिक्कतें Motorola Razr+ और कंपनी के दूसरे स्मार्टफोन्स के साथ भी हो रही हैं. मोटोरोला ने आधिकारिक रूप से इस सॉफ्टवेयर ग्लिच के बारे में कुछ नहीं कहा है.
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कंपनी ने एक सॉफ्टवेयर पैच जरूर जारी किया है. हालांकि, ये सॉफ्टवेयर पैच सभी फोन्स के लिए काम नहीं कर रहा है. रिपोर्ट की मानें तो अपडेट के बाद कुछ फोन तो ठीक हुए हैं, लेकिन दूसरों में ये दिक्कत बनी हुई है. उम्मीद है कि कंपनी भविष्य में दूसरे अपडेट के साथ इस दिक्कत को फिक्स कर सकती है. हालांकि, इसके बारे में कंपनी को सार्वजनिक तौर पर जानकारी देनी चाहिए.