Amazon से खरीदा 20 हजार रुपये का हेडफोन, बॉक्स खोला तो निकला टूथपेस्ट
Amazon Wrong Product Delivery: बहुत से लोग ऑनलाइन शॉपिंग को ज्यादा महत्व देते हैं. क्योंकि घर बैठे आपको तमाम प्रोडक्ट्स की डिलीवरी मिल जाती है. क्या हो अगर किसी को गलत प्रोडक्ट की डिलीवरी मिल जाए? ऑनलाइन शॉपिंग में ऐसा होता रहता है. हाल में ही एक और मामला सामने आया है, जिसमें यूजर को हेडफोन की जगह टूथपेस्ट मिला है.
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अभिषेक मिश्रा
- नई दिल्ली,
- 12 दिसंबर 2023,
- (अपडेटेड 12 दिसंबर 2023, 1:43 PM IST)
ऑनलाइन शॉपिंग में सबसे ज्यादा डर गलत प्रोडक्ट्स की डिलीवरी का सताता है. हाल फिलहाल में ऐसे कई मामले सामने आए हैं. ऐसे ही एक अन्य मामले की जानकारी सामने आई है, जिसमें एक शख्स ने महंगा हेडफोन ऑर्डर किया था. Amazon से जब उसका पार्सल आया है, तो बॉक्स में जो निकला उसका अंदाजा भी नहीं था.
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कंज्यूमर ने बताया कि जब पार्सल आया, तो सबकुछ सामान्य लग रहा था. यहां तक बॉक्स की सील भी पूरी तरह से बंद थी, लेकिन जब उन्होंने बॉक्स को खोला तो इसमें हेडफोन नहीं था. बल्कि एक टूथपेस्ट निकला. आइए जानते हैं इस पूरे मामले की डिटेल्स.
X पर शेयर किया पूरा मामला
इस घटना को कंज्यूमर ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर शेयर किया है. यश ओझा ने Amazon से आए प्रोडक्ट का अनबॉक्सिंग वीडियो शेयर X पर शेयर किया है, जिसमें साफ दिख रहा है कि उनके बॉक्स से टूथपेस्ट निकल रहा है.
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दरअसल, उन्होंने Amazon से 19,990 रुपये की कीमत वाला Sony XB910N वायरलेस नॉयस कैंसिलेशन हेडफोन खरीदा था. उन्होंने जब बॉक्स को अनबॉक्स किया, तो उसमें हेडफोन नहीं बल्कि टूथपेस्ट निकला.
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पीड़ित की मानें तो Amazon India ने इस मामले को अभी तक हल नहीं किया है. ऐमेजॉन इंडिया ने यूजर के पोस्ट पर रिप्लाई नहीं किया था, ना ही अब तक इस मामले से हल किया है. रोबारा पोस्ट करने पर ऐमेजॉन ने रिप्लाई किया है. पोस्ट के मुताबिक, Amazon ने रिप्लाई किया कि उन्होंने सही प्रोडक्ट डिलीवर किया है.
Amazon का क्या है कहना?
एक अन्य यूजर ने यश ओझा के पोस्ट पर रिप्लाई करते हुए लिखा कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म इस पर कोई एक्सचेंज या रिफंड नहीं देगा. हालांकि, एक अन्य पोस्ट पर रिप्लाई करते हुए ऐमेजॉन हेल्प ने लिखा है कि इस मामले को हल करने तक उन्हें इंतजार करना होगा. अगर ये दिक्कत सेलर या ऐमेजॉन डिलीवरी की ओर से हुई है, तो कंपनी इसे फिक्स करेगी.
पहले भी हो चुका है ऐसा
ये कोई पहला मौका नहीं है जब किसी के साथ ऐसा हुआ है. इससे पहले एक शख्स ने ऐमेजॉन से 76 हजार रुपये का मैकबुक खरीदा था, लेकिन बॉक्स से उसे हेडफोन मिला. कुछ वक्त पहले फ्लिपकार्ट पर भी ऐसा ही हुआ था, जब एक शख्स ने 1 लाख रुपये का सोनी टीवी खरीदा था, लेकिन बॉक्स से दूसरे ब्रांड का टीवी निकला था.
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