iPhone और iPad यूजर्स के लिए अच्छी खबर है. कंपनी ने एक ऐसा फैसला लिया है जिससे ऐपल के स्मार्टफोन्स और टैबलेट रिपेयर कराना पहले से आसान हो जाएगा. अमेरिका और कनाडा में ये सर्विस ऐपल पहले से देता है, अब इसे भारत लाया जा रहा है.
दरअसल अगले हफ्ते से भारत में ऐपल का इंडिपेंडेंट रिपेयर प्रोग्राम शुरू किया जा रहा है. इसके तहत थर्ड पार्टी रिपेयर सेंटर को भी ऐपल के असली प्रोडक्ट्स, पार्ट्स, टूल्स, डायगनॉस्टिक्स टूल से लेकर रिपेयर मैनुअल प्रोवाइड किया जाएगा.
अभी तक भारत में सिर्फ ऐपल ऑथराइज्ड सर्विस सेंटर पर iPhone या iPad रिपेयर करा सकते हैं. हालांकि बाहर से भी ऐपल प्रोडक्ट्स रिपेयर कराया जाता है, लेकिन वहां असली पार्ट्स या वॉरंटी नहीं मिलते. ऐपल के इस फैसले के बाद एक कस्टमर के लिए काफी कुछ बदल सकता है.
इंडिपेंडेट रिपेयर प्रोग्राम शुरू होने के बाद iPhone या iPad यूजर किसी थर्ड पार्टी रिपेयर शॉप से अपना प्रोडक्ट बनवा सकेंगे. अगर वो थर्ड पार्टी रिपेयर शॉप ऐपल के इस प्रोग्राम का हिस्सा हैं तो यूजर्स को वहां वैसी ही सर्विस मिलेगी जैसे ऐपल के ऑथराइज्ड सर्विस सेंटर पर मिलती है.
गौरतलब है कि अगर आपका प्रोडक्ट वॉरंटी में नहीं है तब ही इंडिपेंडेट रिपेयर प्रोग्राम के तहत आने वाले थर्ड पार्टी रिपेयर शॉप पर अपना फोन बनवा सकेंगे. अगर आपका आईफोन या आईपैड वॉरंटी में है तो आपको ऐपल ऑथराइज्ड सर्विस सेंटर पर जा सके हैं.
रिपेयर प्रोवाइडर यानी स्मार्टफोन रिपेयर करने वाले शॉप ऐपल के इस रिपेयर प्रोग्राम का हिस्सा बन सकते हैं. इसके लिए रिपेयर सेंटर के टेक्निशियन को कंपनी ट्रेनिंग देगी. इसके साथ ही ऐपल के असली प्रोडक्ट्स, पार्ट्स, टूल्स, मैनुअल उन्हें दिए जाएंगे. इसे ज्वाइन करने के लिए शॉप्स को पैसे नहीं देने होंगे.
हालांकि रिपेयर प्रोवाइ़डर तब ही योग्य होंगे जब उनके पास ऐपल सर्टिफाइड टेक्निशियन होंगे जो ऐपल के प्रोडक्ट्स को अच्छे तरीके से रिपेयर कर सकेंगे. ऐपल के मुताबिक भारत में रिपेयर प्रोवाइडर इस प्रोग्राम का हिस्सा अगले हफ्ते से बन सकते हैं.
आपको बता दें कि इस तरह का रिपेयर प्रोग्राम पहली बार कंपनी ने 2019 में लॉन्च किया था. हालांकि तब इसे कनाडा और अमेरिका में ही दिया जा जा रहा था. अब इसे भारत में भी लाया जा रहा है.