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Jio की सर्विस मंगलवार दोपहर को अचानक कई जगह ठप हो गईं. इसके बाद सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर बहुत से लोगों ने पोस्ट किया और Jio Down की जानकारी दी. साथ ही आउटेज को ट्रैक करने वाली वेबसाइट Downdetector ने इसको कंफर्म किया और बताया कि कई लोग इसकी सर्विस का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं.
Downdetector पर एक घंटे के दौरान 10 हजार कंप्लेंट्स रजिस्टर्ज की गईं हैं, जो काफी ज्यादा संख्या है. इसमें से 67 परसेंट यूजर्स ने नो सिग्नल को लेकर रिपोर्ट की है और बताया कि वह इंटरनेट सर्विस का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं. इसके अलावा 14 परसेंट लोगों ने बताया कि वे ब्रॉडबैंड सर्विस Jio Fiber का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं.
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, इसका असर पूरे भारत में दिख रहा है. इसकी वजह से बहुत से लोगों को फोन कॉल करने पर Not reachable की जानकारी मिल रही है. ऐसे में बहुत से लोग कम्युनिकेट नहीं कर पा रहे हैं. कई लोगों को इंटरनेट चलाने में भी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है.
Jio Down का सबसे ज्यादा असर मुंबई में दिखा. इसकी वजह से बहुत से यूजर्स Jio की सर्विस का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं. X प्लेटफॉर्म (पूर्व नाम Twitter) पर कई यूजर्स ने Jio सर्विस को लेकर पोस्ट भी किए. एक यूजर्स ने बताया कि उनकी Jio SIM और Jio Fiber सर्विस नहीं चल रही है. कंपनी ने अभी तक इस परेशानी को लेकर कोई ऑफिशियल बयान नहीं दिया है.
सोशल मीडिया पर Jio Down की खबर जंगल में आग की तरह फैली और X प्लेटफॉर्म पर #jiodown ट्रेंड करने लगा, जो टॉप पर रहा. इस पर बहुत से लोगों ने मीम्स आदि भी शेयर किए. Jio का भारत में एक बड़ा यूजरबेस है, इसके डाउन होने से बहुत से लोगों पर इसका सीधा असर पड़ता है.
Jio के प्रोफाइल में बहुत सी सर्विस हैं. Jio Sim कार्ड के अलावा ब्रॉडबैंड की सर्विस भी देता है, जिसका नाम Jio Fiber और Jio Air Fiber है. बहुत से यूजर्स इन सर्विस का इस्तेमाल करते हैं. ऐसे में Jio सर्विस ठप होने के बाद बहुत से लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है.