कार की तरह स्मार्टफोन्स पर क्यों नहीं मिलती एक्सटेंडेड वारंटी? सैमसंग इंडिया के GM में दिया जवाब

Samsung ने अपना नया स्मार्टफोन Galaxy F06 5G लॉन्च कर दिया है. ये स्मार्टफोन दमदार फीचर्स के साथ आता है. 10 हजार रुपये से कम बजट में कंपनी ने इस फोन में कई बेहतरीन फीचर्स दिए हैं, जो कंपटीशन फिलहाल ऑफर नहीं करता है. फोन Android 15 के साथ आता है, जो अभी कई मिड रेंज डिवाइस में नहीं मिलता है. 

इसके अलावा कंपनी इस स्मार्टफोन को चाल साल तक सॉफ्टवेयर अपडेट भी ऑफर करेगी. इस फोन को लेकर हमने सैमसंग इंडिया के जनरल मैनेजर(MX बिजनेस) अक्षय एस राव से खास बातचीत की है. 

सैमसंग ने इस बजट में आने में देर क्यों की?

अक्षय ने बताया कि भले ही दूसरे ब्रांड्स इस सेगमेंट में हमसे पहले आए हों, लेकिन हमने पूरी रिसर्च के बाद इस प्रोडक्ट को उतारा है. इस प्रोडक्ट में जो फीचर्स दिए गए हैं, वो किसी दूसरे फोन में आपको जल्दी नहीं मिलेंगे. खासकर पहले दिन से Android 15 और चार साल तक सॉफ्टवेयर अपडेट. 

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क्या चार साल तक 4GB RAM वाला फोन चल पाएगा? 

इस सवाल पर अक्षय ने बताया कि उनकी R&D टीम ने इस पर काम किया है. उन्होंने बताया कि अगर हमने कंज्यूमर से वादा किया है, तो उसे पूरा भी करेंगे. सैमसंग का कहना है कि उन्हें अपने डिवाइस पर पूरा भरोसा है और वो इसे पूरा करेंगे. 

स्मार्टफोन्स पर कार की तरह सालों की एक्सटेंडेड वारंटी क्यों नहीं मिलती है?

अक्षय एस राव का कहना है कि सैमसंग एक्सटेंडेड वारंटी ऑफर करता है. इसे आप सैमसंग केयर प्लस प्रोग्राम के तहत ले सकते हैं. हालांकि, ये एक्सटेंडेड वारंटी एक निश्चित वक्त के लिए ही होती है. ब्रांड ने इस वारंटी को स्मार्टफोन की लाइफ साइकिल को देखते हुए तय किया है.

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उन्होंने बताया कि अगर आप कार की लाइफ और एक्सटेंडेड वारंटी को देखेंगे, तो पाएंगे कि स्मार्टफोन्स में भी आपको उसी औसत में विकल्प मिलते हैं. कार के मुकाबले फोन्स की लाइफ कम होती है. इसलिए इन पर वारंटी भी कम वक्त के लिए मिलती है.

बता दें कि एक्सटेंडेड वारंटी आप कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट से ही खरीद सकते हैं. इसे डिवाइस को एक्टिव करने के 7 दिनों के अंदर ही खरीदना होता है. इसमें हार्डवेयर रिपेयर, बैटरी रिप्लेसमेंट, वाटर डैमेज, सॉफ्टवेयर कवरेज मिलता है. हालांकि, इसके लिए आपको अलग-अलग प्राइस देना होता है. एक्सटेंडेड वारंटी की कीमत फोन के मॉडल के हिसाब से होती है.

क्या है स्मार्टफोन में खास? 

बता दें कि सैमसंग ने हाल में ही Galaxy F06 5G को लॉन्च किया है. ये स्मार्टफोन MediaTek Dimensity 6300 प्रोसेसर के साथ आता है. इसमें 50MP + 2MP का डुअल रियर कैमरा सेटअप दिया गया है. वहीं फ्रंट में 8MP का सेल्फी कैमरा मिलता है. ये स्मार्टफोन 5000mAh की बैटरी के साथ आता है और इसमें 25W की चार्जिंग का सपोर्ट मिलता है. 

कंपनी इस फोन को दो कलर ऑप्शन और दो कॉन्फिग्रेशन में लॉन्च किया है. फोन के 4GB RAM + 128GB स्टोरेज वेरिएंट की कीमत 9,999 रुपये है. जबकि इसका 6GB RAM + 128GB स्टोरेज वेरिएंट 11,499 रुपये का है. दोनों ही वेरिएंट्स पर 500 रुपये का कैशबैक मिलता है. इसकी सेल 20 फरवरी से शुरू होगी.