Xiaomi के स्मार्टफोन्स हो रहे हैं क्रैश, यूजर्स में गुस्सा, जानिए क्या है वजह

चीनी स्मार्टफ़ोन मेकर Xiaomi के स्मार्टफोन्स लगातार क्रैश हो रहे हैं. ये समस्या सभी Redmi स्मार्टफोन्स के साथ नहीं है, बल्कि कुछ Mi और Redmi यूज़र्स इसकी शिकायत कर रहे हैं.

कुछ यूज़र्स जो Redmi के फ़ोन के साथ Airtel का सिम यूज कर रहे हैं उनके फ़ोन क्रैश हो रहे हैं और उन्हें बूटलूप फ़ेस करना पड़ रहा है. कुछ यूज़र्स के फ़ोन लगातार रीस्टार्ट हो रहे हैं. 

अपडेट - स्टेटमेंट के मुताबिक ये समस्या सिर्फ एयरटेल यूजर्स ही नहीं, बल्कि दूसरे नेटवर्क यूजर्स के शाओमी फोन्स में है. 

Some @airtelindia customers are experiencing phone crashes on MI phones. We have worked with Xaomi to find the cause & they are preparing a fix. Meanwhile we have put a small tweak in the airtel #Thanksapp to help. Please open the app once to effect new settings. #HappyDiwali2020

— Harmeen Mehta (@HarmeenM) November 14, 2020

सोशल मीडिया वेबसाइट पर इस चीनी कंपनी की लोग जम कर शिकायत कर रहे हैं, लेकिन अब तक इस समस्या का समाधान कस्टमर्स को नहीं मिला है. कंपनी ने ये बात मानी है कि ये इश्यू है.

एयरटेल ने कहा, ये समस्या Xiaomi की है..

एयरटेल ने ये भी साफ़ कर दिया है कि इस समस्या का समाधान Xiaomi की तरफ़ से ही फ़िक्स जारी करके किया जाएगा. एयरटेल के मुताबिक़ ये इश्यू एयरटेल की तरफ़ से नहीं, बल्कि Xiaomi की तरफ़ से है और इसे शाओमी ही ठीक करेगी.

शाओमी ने कहा है कि कंपनी को ये पता चला है कि Mi और Redmi डिवाइस में रीस्टार्ट होने की समस्या आ रही है और इसे ठीक करने के लिए कंपनी काम कर रही है.

Xiaomi ने एक स्टेटमेंट में ये भी कहा है कि अगले हफ़्ते तक इसका फ़िक्स जारी कर दिया जाएगा जो हमेशा के लिए होगा. लेकिन इससे पहले कुछ समय के लिए 36 घटों के अंदर कंपनी अस्थाई अपडेट जारी करेगी.

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कंपनी ने कहा है कि इस समस्या का समाधान कराने के लिए कस्टमर्स को अपने डिवाइस को सर्विस सेंटर पर ले जा कर फ़्लैश करवाना पड़ सकता है.

आपको बता दें कि ये ये पहला मौक़ा नहीं है जब Xiaomi के स्मार्टफ़ोन में समस्या आ रही है. इस चीनी कंपनी पर पहले भी यूज़र डेटा को ग़लत तरीक़े से हैंडल करने और चीन में रखने के आरोप लग चुके हैं.

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