पहले ही खरीद लिया था 5G फोन, अब नहीं मिल रहा नेटवर्क! क्या बेकार हो जाएंगे पैसे?

5G तो लॉन्च हो गया है और लोगों को उनके फोन में अब 5G सिग्नल का इंतजार है. क्या हो अगर आपने कोई फोन 5G के नाम पर एक-डेढ़ साल पहले खरीदा हो और अब उसमें 5G का ऑप्शन ही नहीं मिले? ये हम आपको डराने के लिए नहीं कह रहे हैं. बल्कि कई यूजर्स इसकी शिकायत कर रहे हैं. उनके फोन में 5G नेटवर्क का ऑप्शन ही नहीं मिल रहा है. 

दरअसल, जब आप फोन की सेटिंग में जाएंगे, तो आपको यहां पर Preferred Mobile Network का ऑप्शन मिलता है. कई ब्रांड्स के नए फोन्स में तो यहां पर 5G का ऑप्शन दिख रहा है, लेकिन कुछ में ऐसा नहीं है. यानी यहां पर यूजर्स को सिर्फ 4G का ऑप्शन मिल रहा है. ऐसे यूजर्स को लग रहा है कि उनके साथ धोखा हुआ है. 

क्या आपने भी दो साल पहले खरीदा था फोन?

कंज्यूमर्स इसे लेकर काफी परेशान हैं. वो जानना चाहते हैं कि क्या उन्हें 5G नेटवर्क मिलेगा या फिर उन्हें दूसरा फोन खरीदना होगा. अभी तक भारतीय बाजार में 5G नेटवर्क उपलब्ध नहीं था. ऐसे में संभव है कि कंपनियों ने 5G नेटवर्क का ऑप्शन दो साल पहले बेचे गए फोन्स में इनेबल ही नहीं किया हो. 

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इसका ये मतलब नहीं है कि इनमें 5G चलेगा नहीं. इसे एक OTA अपडेट के जरिए आसानी से इनेबल किया जा सकता है. अगर आपके फोन में लेटेस्ट OTA अपडेट के बाद भी 5G नेटवर्क का ऑप्शन नहीं आता है, तो संभवतः आपके फोन में 5G का सपोर्ट नहीं मिलेगा. कंपनियां कब तक अपडेट जारी करेंगी, इस बारे में फिलहाल जानकारी नहीं है.

ऐपल के लेटेस्ट आईफोन में भी 5G नेटवर्क का ऑप्शन नहीं आ रहा है. वहीं मोटोरोला, वनप्लस और कुछ दूसरे ब्रांड्स के फोन्स में भी 5G नेटवर्क का ऑप्शन नहीं दी रहा है. इसके लिए कंपनी को OTA अपडेट जारी करना होगा और फिर यूजर्स 5G सर्विस यूज कर पाएंगे. यह अपडेट स्मार्टफोन मैन्युफैक्चर्र्स को जारी करना होगा. टेलीकॉम ऑपरेटर की ओर से कोई अपडेट नहीं आएगा.

क्या है ब्रांड्स का कहना?

इस मामले में Oppo के वीपी और R&D प्रमुख, तसलीम आरिफ ने बताया, 'ओपो और उसकी टीम ने कई साल तक काम किया है, जिससे यूजर्स को भारत में 5G सर्विस लॉन्च होते ही मिल सके. हमारे सभी डिवाइसेस में NSA 5G का सपोर्ट फिलहाल मिल रहा है. वहीं हम जल्द ही एक अपग्रेड जारी करेंगे, जिससे यूजर्स को SA 5G की भी सुविधा मौजूदा फोन्स पर ही मिलेगी.'

इस मामले में रियलमी का कहना है कि जल्द ही उनके कंज्यूमर्स को एक अपडेट मिलेगा. इसके बाद उनके फोन्स में SA 5G का सपोर्ट मिलने लगेगा. ब्रांड के 18 से ज्यादा मॉडल्स पर फिलहाल SA 5G का सपोर्ट मिल रहा है. 

आप भी चेक कर सकते हैं सेटिंग

आपके फोन में यह ऑप्शन है या नहीं आप बहुत ही आसानी से चेक कर सकते हैं. इसके लिए आपको सबसे पहले सेटिंग में जाना होगा. यहां कई सारे ऑप्शन मौजूद हैं और आपको SIM & Network या फिर Connection के ऑप्शन पर जाना होगा. यहां आपको Preferred Network का ऑप्शन मिलेगा. यहां से आप चेक कर सकते हैं कि आपके फोन में 5G का ऑप्शन आ रहा है या नहीं.