रिश्ते: ग्राहक का संतोष कारोबार का मूलमंत्र

मैं जबलपुर गया था. वहां शहर के जाने माने कारोबारी कैलाश गुप्ता के साथ बैठा था. उनके कई बिजनेस हैं. उन्हीं में से एक है टाटा मोटर्स की एजेंसी. बात बात में मैंने गुप्ता जी से पूछा कि किसी भी कारोबार की कामयाबी का राज क्या होता है. गुप्ता जी ने कहा कि अगर आप किसी ऐसे व्यापार में हैं सबका आपका साबका सीधा ग्राहकों से पड़ता है तो ग्राहक का संतोष सबसे बड़ा मूल मंत्र है व्यापार की कामयाबी का. मैंने आगे पूछा कि जिंदगी का कामयाबी का मूलमंत्र. उन्होंने कहा, मानवता की सेवा.

I went to Jabalpur. There i was sitting with the famous businessman Kailash Gupta. He has many business. One of them is the Tata Motors Agency. In the talk I asked Gupta ji what is the secret of the success of any business. Gupta ji said that if you are in any business, your direct relation with the customers, then the satisfaction of the customer is the key to the success of the business. I further asked that the mantra of life success he said, serve humanity.