मैनेजर ने बताया कि जब वे चेंबर में बैठे थे, तभी उन्होंने पत्थर
मिलने की बात कही. उन्होंने कहा कि लॉकर की चाभी उपभोक्ता के पास ही होती
है, उपभोक्ता के अलावा कोई और लॉकर को नहीं खोल सकता है. बैंक के पास सिर्फ
मास्टर चाभी होती है, सारे लॉकर को नीचे से ही लॉक किया जाता है.