Starbucks की गर्म कॉफी से जले कस्टमर के प्राइवेट पार्ट्स, कंपनी को चुकाने होंगे 435 करोड़!

कई बार एक छोटी सी लापरवाही बड़े हादसे की वजह बन सकती है. इन दिनों एक केस के चलते स्टारबक्स काफी चर्चा में है. वजह है एक छोटी सी चूक, जिसके कारण कंपनी पर करीब 5 करोड़ डॉलर (लगभग 435 करोड़ रुपये) का हर्जाना लगाया गया है. आइए जानते हैं पूरा मामला क्या है.

लॉस एंजिल्स डेली न्यूज की रिपोर्ट के मुताबिक, मामला 8 फरवरी 2020, कैलिफोर्निया का है, जब माइकल गर्सिया नाम के एक डिलीवरी ड्राइवर ने स्टारबक्स से कॉफी खरीदी. रिपोर्ट के मुताबिक, तीन ड्रिंक्स में से एक की पैकिंग सही नहीं थी.जब माइकल ने ट्रे उठाई, तो गर्म कॉफी उनकी गोद में गिर गई, जिससे उनके प्राइवेट पार्ट्स, कमर और जांघें जल गईं.

इसके बाद उन्होंने कोर्ट का दरवाजा खटखटाया. लंबे समय तक केस चला और आखिरकार कैलिफोर्निया की एक अदालत ने पीड़ित के पक्ष में फैसला सुनाते हुए कंपनी पर 5 करोड़ डॉलर का हर्जाना लगा दिया. भारतीय मुद्रा में यह राशि 434.78 करोड़ रुपये होती है.

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हादसे का वीडियो आया सामने

‘ट्रायल लॉयर्स फॉर जस्टिस’ के मुताबिक, अस्पताल में भर्ती होने और कई स्किन ग्राफ्टिंग प्रक्रियाओं से गुजरने के बाद, माइकल ने पांच साल दर्द में बिताए. जलने के कारण हुए शारीरिक कष्ट के अलावा, उन्हें मानसिक आघात भी सहना पड़ा.

समझौता नहीं हुआ, इसलिए बढ़ा मामला
स्टारबक्स ने पहले 261 करोड़ रुपये में समझौता करने की कोशिश की थी, लेकिन माइकल चाहते थे कि कंपनी अपनी नीतियों में बदलाव करे और सार्वजनिक रूप से माफी मांगे. जब स्टारबक्स ने ये मांग ठुकरा दी, तो मामला कोर्ट में चला गया और कंपनी को भारी हर्जाना भरने का आदेश मिला.