14 Mar 2024
RBI की कार्रवाई के बाद NHAI ने Paytm Payment Bank Limited को फास्टैग सप्लायर की लिस्ट से हटा दिया है. ऐसे में जो लोग पहले से Paytm FASTag यूज कर रहे हैं, उनका क्या होगा.
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आपको भी ये डर सता रहा है? बहुत से लोग ऐसे में सवाल कर रहे हैं कि क्या वो अपना Paytm FASTag ट्रांसफर कर सकते हैं.
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इसके लिए हमें FASTag के कॉन्सेप्ट को समझना होगा. चूंकि, ये सर्विस वन वीइकल, वन फास्टैग पॉलिसी के साथ आती है, तो आपको इसे डिएक्टिवेट करना होगा.
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हम मोबाइल नंबर की तरह अपने FASTag को फिलहाल पोर्ट नहीं करा सकते हैं. इस पॉलिसी का मतलब है कि हर फास्टैग सिर्फ एक वीइकल से जुड़ सकता है.
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साथ ही एक वीइकल भी सिर्फ एक ही फास्टैग से जुड़ी रह सकती है. रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया ने पहले साफ किया था कि FASTag इंटरऑपरेबल नहीं हैं.
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इसका मतलब साफ है कि आपको अपना Paytm FASTag डिएक्टिवेट करना होगा और नया फास्टैग NHAI की जारी बैंकों की लिस्ट से लेना होगा.
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ध्यान रहे कि नए फास्टैग के लिए आपको अपना पुराना फास्टैग डिएक्टिवेट करना होगा. Paytm FASTag को डिएक्टिवेट करने के लिए आपको ऐप ओपन करके Help & Support के ऑप्शन पर जाना होगा.
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यहां आपको Banking Services & Payments का सेक्शन मिलेगा, जहां आपको FASTag पर क्लिक करना होगा. इसके बाद आपको Chat With us का विकल्प मिलेगा.
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जहां आप कस्टमर केयर से कनेक्ट होंगे, जिन्हें आपको FASTag डिएक्टिवेट करने के लिए कहना होगा. इसके बाद आपको उन्हें जरूरी जानकारियां देनी होंगी.
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कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव की मदद से आप अपना अकाउंट डिएक्टिवेट कर पाएंगे. प्रॉसेस पूरा होने के बाद आपको एक नोटिफिकेशन या ईमेल के जरिए डिएक्टिवेशन की जानकारी मिलेगी.
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