
यदि यूपी के थानों में पुलिस आपकी शिकायत दर्ज नहीं करती है, आपकी बात नहीं सुनती है या आपके किसी मामले में कार्रवाई नहीं करती है, तो आपके पास अब एक आसान रास्ता है. जी हां, यूपी में आप पुलिस के आलाधिकारी तक अपनी शिकायत अब सीधे ट्विटर के जरिए पहुंचा सकते हैं. यूपी देश का पहला राज्य बन गया है, जहां पुलिस ट्विटर के जरिए लोगों की शिकायत सुनेगी और उसका निवारण करेगी. इस सर्विस का नाम #TwitterSeva दिया गया है.
जानकारी के मुताबिक, यूपी पुलिस ने इसके लिए एक ऐसा सॉफ्टवेयर तैयार किया है, जिसके जरिए Twitter पर आई लोगों की शिकायतों को सीधे उन थानों को भेजा जा सकेगा, जहां से संबंधित शिकायत होगी. लखनऊ मुख्यालय में यह सुविधा भी होगी की ट्विटर पर मिली शिकायतों के बारे में क्या किया गया, इसकी भी जानकारी ली जा सके. सोशल मीडिया पर पुलिस अफसरों को ट्रेनिंग देने के लिए पिछले हफ्ते एक कैंप का भी आयोजन किया गया था.
इसके लिए शुरुआत में 122 Twitter हैंडल शुरू किए गए हैं. सभी जिले में पुलिस अधीक्षकों को कहा गया है कि वह अपना ट्विटर हैंडल बनाएं. सभी जिलों के नाम पर ट्विटर हैंडल खोले गए हैं, ताकि लोगों को आसानी हो. इस ट्विटर हैंडल की निगरानी पुलिस अधीक्षक करेंगे. #TwitterSeva लॉन्चिंग के मौके पर यूपी डीजीपी के अलावा Twitter के एशिया पेसिफिक हेड भी मौके पर मौजूद थे. बाद में इस सेवा का और विस्तार किया जाएगा . सभी थानों को ट्विटर से जोड़ा जाएगा.