पैसेंजर ने जताई पोते को देखने की इच्छा, पायलट ने घुमा लिया विमान

विमान में सवार अपने पैसेंजर की जरूरतों का ध्यान सिर्फ हेयरहोस्टेस नहीं बल्कि पायलट भी रखते हैं. इतिहाद एयरवेज के एक पायलट ने कुछ ऐसा ही अनोखा किया है. जहां प्लेन में सवार एक जोड़े को अपने पोते को मरने से पहले देखने की इच्छा थी. यह सुनकर पायलट ने प्लेन वापस घुमा लिया.

विमान इंग्लैंड के मैंचेस्टर एयरपोर्ट से उड़ान भरने वाला था. जब विमान के क्रू ने पायलट को विमान में सवार इस जोड़े की इच्छा की जानकारी दी. इस जोड़े के ट्रैवल एजेंट बेकी स्टेफेनसन ने बताया कि उनके ग्राहर अबु धाबी होते हुए ऑस्ट्रेलिया जाने की तैयारी में थे कि उनको अपने पोते की गंभीर हालत के बारे में जानकारी मिली.

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जोड़े का नाम सार्वजनिक नहीं किया गया है. जब यह मैसेज पायलट तक पहुंचा तो वह प्लेन को वापस बोर्डिंग गेट की ओर ले गया. इस दौरान स्टाफ ने जोड़े का सामान गेट तक पहुंचाया और एयरपोर्ट पर उनके साथ गए. इतना ही नहीं इस जोड़े के लिए कार भी बुक करवाई गई ताकि वे जल्द से जल्द अपने पोते तक पहुंच सकें. हालांकि इस जोड़े के पोते ने 31 मार्च को आखिरी सांसे ली. कपल ने इतिहाद एयरलाइंस का शुक्रिया अदा किया. साथ ही पायलट को भी शुक्रिया कहा जिसने प्रोटोकॉल तोड़कर विमान को वापस घुमाया और कस्टमर सर्विस का एक बेहतरीन उदाहरण पेश किया.