आधार जारी करने वाली संस्था UIDAI की ओर से आधार कार्ड में बदलाव के लिए वेबसाइट, ऐप और आधार सेंटर्स खोले गए हैं. जिसके जरिए आप आधार संबंधी काम करा सकते हैं. UIDAI ने हाल ही में AI चैटबॉट Aadhaar Mitra की शुरुआत की है, जो आधार यूजर्स के कई काम आसान कर देता है. यह आधार मित्र कई सुविधाएं देगा, जिससे आपको भटकने की जरूरत नहीं होगी और फटाफट आपका काम हो जाएगा.
आधार मित्र चैटबॉट का उपयोग करके आप अपने PVC (पॉलीविनाइल क्लोराइड) कार्ड या फिजिक आधार कार्ड के स्टेटस को ट्रैक कर सकते हैं, अपने निकटतम PEC (स्थायी नामांकन केंद्र) का पता लगा सकते हैं और ई-आधार भी डाउनलोड कर सकते हैं. आप इस चैटबॉट के माध्यम से अपने खोए हुए आधार कार्ड के बारे में शिकायत भी कर सकते हैं.
आधार मित्र चैटबॉट आपके आधार कार्ड का अपडेट स्टेटस प्रोवाइड करा सकता है. जिसके लिए आपको इनरोलमेंट नंबर, एसआरएन और यूआरएन नंबर देना होगा. फिर आधार मित्र आपके कार्ड के स्टेटस की जानकारी देगा.
अगर आप डेट ऑफ बर्थ, मोबाइल नंबर और डेमोग्राफिक डाटा चेंज कराने के लिए आधार सेंटर की तलाश करना चाहते हैं तो आधार मित्र चैटबॉट आपको बिना किसी परेशानी के फटाफट आपके नजदीकी आधार सेंटर्स के बारे में जानकारी देगा.
Aadhaar Mitra Chatbot का यूज करके आप आधार संबंधी शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं. साथ ही आप फीडबैक भी शेयर कर सकते हैं.
आधार मित्र चैटबॉट के जरिए किसी भी तरह का आधार डिटेल अपडेट नहीं किया जा सकता है. यह सिर्फ आपको जानकारी प्रोवाइड करा सकता है.